Outil de Levage et de Transport HeavEasy InnovaGoods

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Pour effectuer un retour, veuillez télécharger le bon de retour disponible dans la section "Aide et information" en bas de page de notre site, l'imprimer et l'inclure dans votre colis de retour.

Si votre colis arrive endommagée, cassée ou ouvert, veuillez refuser le colis au livreur pour un retour gratuit. Veuillez noter que toutes les commandes subissent deux contrôles de qualité avant leur expédition pour garantir qu'elles arrivent en bon état et bien emballées.

Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail avec les photos de l'emballage et du produit en pièce jointe, puis nous retourner le produit. Nous procéderons alors au remboursement ou à l'envoi d'un produit de remplacement.

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